خدمات الأمن المُدارة (MSSP)
خدمات الأمن المُدارة في الإمارات ودبي، يديرها فريق أمني واحد.
معظم الحوادث الأمنية التي نُستدعى إليها بدأت بثغرة بين موردَين: مورّد جدار الحماية، ومورّد برامج مكافحة الفيروسات، ومسؤول Microsoft 365، وكلٌّ منهم يتولى جزءًا من المسؤولية. وبصفتنا مزوّدًا لخدمات الأمن المُدارة، نشغّل البيئة كاملة بعقد واحد، ونقدّم تقريرًا شهريًا عنها، ونبقى مسؤولين عن النتيجة. أكثر من 22 عامًا في تقنية المعلومات في الإمارات، مع فرق عمل في ثلاث دول.
دبي والإمارات
خدمات الأمن المُدارة في دبي وأبوظبي والشارقة.
نغطي دبي وأبوظبي وجميع الإمارات من مقرنا الرئيسي في الشارقة، وليس لدينا مكتب في دبي. معظم الأعمال الأمنية تتم عن بُعد، وينتقل مهندسونا من الشارقة إلى الموقع لاستبدال جدران الحماية وتغييرات الشبكة واحتواء الحوادث. أما المجموعات التي لها مكاتب في الخارج فنغطيها عن بُعد، مع فرق عمل في 3 دول.
عادةً ما يأتي الأمن إلى جانب تقنية المعلومات اليومية. فالعملاء الذين يريدون الاثنين في عقد واحد يجمعون هذه الخدمة مع خدمات تقنية المعلومات المُدارة في الإمارات، وتُدار إعدادات أمن Microsoft 365 ضمن عملنا بصفتنا شريك Microsoft.
ما نديره
كل طبقة أمنية، يديرها فريق واحد.
شريك Sangfor الذهبي وشريك Microsoft. كما ننشر وندعم حلول موردي الأمن الرئيسيين الآخرين.
- إدارة جدار الحماية و VPN
- مراجعة القواعد، وتحديث البرامج الثابتة، وضبط مستخدمي VPN، وتسجيل كل تغيير مع سببه.
- حماية الأجهزة الطرفية والاستجابة للحوادث
- حماية كل حاسوب محمول وخادم، وفرز التنبيهات، وعزل الأجهزة المصابة بسرعة.
- أمان البريد و Microsoft 365
- تصفية التصيّد، وسياسات Defender، والمصادقة متعددة العوامل والوصول المشروط، مع إعدادها ومراقبتها.
- الهوية والصلاحيات
- إدارة إجراءات انضمام الموظفين وانتقالهم ومغادرتهم في اليوم نفسه، وحصر صلاحيات المسؤول فيمن يحتاجها.
- إدارة الثغرات
- فحوص مجدولة، ومتابعة التحديثات حتى اكتمالها، وقائمة بالثغرات التي لا تزال قائمة وأسباب عدم معالجتها.
- حماية النسخ الاحتياطي
- نسخ احتياطية منفصلة عن الشبكة التي تحميها حتى لا يصل إليها برنامج الفدية، مع اختبار الاستعادة.
الخدمة الشهرية
ما تشمله الخدمة الشهرية.
- مراقبة وتنبيهات آلية على مدار الساعة، مع استجابة المهندسين خلال ساعات العمل وتغطية متفق عليها خارجها للأنظمة الحرجة المحددة.
- تقرير أمني شهري: الحوادث، وحالة التحديثات، وعمليات تسجيل الدخول الخطرة، والإجراءات المفتوحة.
- مراجعة ربع سنوية مع الإدارة للمخاطر والميزانية والأولويات التالية.
- أدلة للمدققين وشركات التأمين، مربوطة بقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي وقواعد قطاعك.
- مصفوفة مسؤوليات مكتوبة عندما تحتفظ بفريق تقنية معلومات داخلي.
- لا نوفر مركز عمليات أمنية (SOC) يعمل بطاقم بشري على مدار الساعة: مسار التصعيد مكتوب في العقد.
كيف تبدأ الخدمة
تبدأ التهيئة بتقييم أمني، حتى يغطي العقد ما لديك فعلًا. التغييرات مرحلية، ولكل خطوة طريق للتراجع.
- 1
زيارة الموقع
يزورك مهندس ويسجّل ما هو مثبّت اليوم وما تحتاجه الشركة منه، قبل أي تسعير.
- 2
عرض سعر ثابت
قائمة بالمعدات والعمالة وجدول زمني وسعر واحد مكتوب. وأي تغيير في الموقع يُسعَّر كتابيًا أولًا.
- 3
تنفيذ على مراحل
موقع أو طابق أو مجموعة في كل مرة. يبقى الإعداد القديم قائمًا، مع طريق مُختبَر للتراجع، حتى يثبت الجديد.
- 4
التسليم والدعم
التوثيق، وصلاحيات المسؤول باسم شركتك، وجلسة تعريفية، ثم الدعم الشهري والتقارير.
أعمال يمكننا الإشارة إليها
أعمال أمنية نفّذناها في الإمارات.
Dicetek · دبي والهند
تجديد جدار الحماية في المقر الرئيسي، وإعداد جدار حماية جديد لمكتب الهند، وإدارة الوصول الآمن عبر VPN، ودورة نسخ احتياطي واستعادة غير متصلة لكل خادم.
دراسة حالة (باللغة الإنجليزية)شركة تصنيع في الإمارات · الأمن والسحابة الخاصة
تأمين أحمال الإنتاج واستضافتها على حلول Sangfor الأمنية وسحابة خاصة متقاربة البنية ونسخ احتياطي محمي.
دراسة حالة (باللغة الإنجليزية)معيار موحّد لجدران الحماية في عدة مواقع
جدران حماية Sangfor من الجيل التالي موحّدة عبر مواقع صناعية وتجارية، بدعم مركزي.
دراسة حالة (باللغة الإنجليزية)استبدال جدار الحماية في يوم واحد · دبي
استبدال جدار حماية قديم في مكتب مصنع ألمنيوم بجهاز Fortinet FortiGate 30G في زيارة واحدة في اليوم نفسه.
دراسة حالة (باللغة الإنجليزية)أكثر من 5,000 عميل منذ 2004 · أكثر من 10,000 مشروع منذ 2004 · تقييم 4.6★ من أكثر من 200 مراجعة على Google · فرق عمل في 3 دول والمقر الرئيسي في الإمارات
أسئلة
أسئلة شائعة عن خدمات الأمن المُدارة.
هل تقدّمون خدمات الأمن المُدارة في دبي؟
نعم. نغطي دبي وأبوظبي وجميع الإمارات من مقرنا الرئيسي في الشارقة، وهو مكتبنا الوحيد. معظم عمليات الأمن تتم عن بُعد، وينتقل مهندسونا من الشارقة إلى دبي لأعمال جدار الحماية وتغييرات الشبكة واحتواء الحوادث.
ماذا تشمل خدمات الأمن المُدارة؟
يتولى مزوّد خدمات الأمن المُدارة (MSSP) تشغيل ضوابط الأمن لديك بعقد شهري: إدارة جدار الحماية و VPN، وحماية الأجهزة الطرفية، وأمان البريد و Microsoft 365، والهوية والصلاحيات، وفحص الثغرات وتحديثات الأمان، وحماية النسخ الاحتياطي، وتقرير أمني شهري. وإذا كان لديك فريق تقنية معلومات داخلي، تُوزَّع المسؤوليات في مصفوفة مكتوبة حتى لا يضيع شيء بين الفريقين.
ما الفرق بين هذه الخدمة وخدمة الأمن السيبراني المُدار والكشف والاستجابة (MDR)؟
خدمة MDR هي طبقة الكشف والاستجابة للأجهزة الطرفية و Microsoft 365. أما خدمات الأمن المُدارة فهي العقد الأشمل: تضيف إدارة جدار الحماية و VPN، وفحص الثغرات، وحماية النسخ الاحتياطي، والعمل على السياسات، فيتولى فريق واحد بيئة الأمن بأكملها.
هل الخدمة مراقَبة على مدار الساعة؟ هل لديكم مركز عمليات أمنية (SOC) يعمل على مدار الساعة؟
مراقبة وتنبيهات آلية على مدار الساعة، مع استجابة المهندسين خلال ساعات العمل وتغطية متفق عليها خارجها للأنظمة التي تحددها في العقد. لا نبيع مركز عمليات أمنية بطاقم بشري على مدار الساعة، ونكتب مسار التصعيد في العقد حتى يعرف الجميع من يُستدعى ومتى.
ما منتجات الأمن التي تديرونها؟
نحن شريك Sangfor الذهبي وشريك حلول Microsoft للذكاء الاصطناعي في الأعمال، لذلك نشغّل جدران حماية Sangfor وحماية الأجهزة الطرفية منها، و Microsoft Defender و Entra ID و Intune. كما ننشر وندعم جدران الحماية وحلول حماية الأجهزة من الموردين الرئيسيين الآخرين الموجودة لديك، مثل جهاز Fortinet FortiGate في دراسة حالة الجدار الناري في دبي، فلا تضطر إلى استبدال كل شيء.
هل تساعد الخدمة في متطلبات قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي والتدقيق؟
تمنحك الأدلة التي يطلبها المدققون: من يملك الصلاحيات، وأي الأجهزة محدَّثة، وما التنبيهات التي صدرت وما الذي تم بشأنها. ونربط الضوابط بقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي وبمتطلبات قطاعك ضمن مرحلة التهيئة.
كيف يُسعَّر عقد الأمن المُدار؟
لكل مستخدم أو جهاز أو موقع، حسب النطاق، بعد تقييم أمني. تحصل على رسوم شهرية ثابتة وقائمة مكتوبة بما يدخل في النطاق وما لا يدخل.
أخبرنا بما تحتاجه
ملاحظة قصيرة تكفي، ونرد عليك خلال يوم عمل واحد.
أخبرنا عن بيئتك الأمنية
عدد المستخدمين والمواقع وجدران الحماية، وما تستخدمه اليوم. نرد خلال يوم عمل واحد.