سياسة الخصوصية | ميسان جلوبال

هذه ترجمة عربية لسياسة الخصوصية. وفي حال وجود أي اختلاف بين النصين، يُعتمد النص الإنجليزي.

من نحن

ميسان جلوبال (MISSAN COMPUTER L.L.C.SP) شركة تقنية مقرها دولة الإمارات العربية المتحدة، تقدم خدمات تقنية المعلومات المُدارة، والأمن السيبراني، والحوسبة السحابية، وحلول الامتثال، وأتمتة الأعمال بالذكاء الاصطناعي. موقعنا الإلكتروني هو missanglobal.com. ونحن الجهة المتحكمة في المعلومات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة، ونعالجها وفقًا للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية ("قانون حماية البيانات الشخصية"). راجع أيضًا دليل الامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية (بالإنجليزية) لمعرفة كيف نساعد عملاءنا على الوفاء بالتزاماتهم بموجب القانون نفسه.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات الشركة، عندما تتواصل معنا أو تحجز فحصًا لصحة أنظمة تقنية المعلومات أو تطلب موارد.
معلومات التوظيف: إذا تقدمت لوظيفة لدينا، فسيرتك الذاتية وأي معلومات مرفقة ترسلها عبر صفحة الوظائف. راجع قسم "بيانات التوظيف" أدناه.
كيف وصلت إلينا: عندما ترسل نموذجًا عبر هذا الموقع، يتضمن أيضًا الطريقة التي وصلت بها إلى موقعنا أول مرة خلال تلك الزيارة: تفاصيل الحملة الواردة في الرابط الذي اتبعته (مثل الإعلان الذي جاء منه من إعلاناتنا، بما في ذلك معرّف النقر على إعلانات Google)، والموقع الذي أحالك إلينا، وأول صفحة دخلت إليها. تُحفظ هذه التفاصيل مع ما ترسله إلينا، ولا نستخدمها إلا لمعرفة أي إعلاناتنا وصفحاتنا تؤدي إلى استفسارات.
البيانات التقنية: مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز، وتُجمع تلقائيًا عند زيارتك للموقع.
تقنيات التتبع: ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة المستخدمة للتحليلات وقياس أداء الإعلانات. نستخدم حاليًا Google Analytics (GA4) وتتبع التحويلات في Google Ads؛ راجع قسم "ملفات تعريف الارتباط والتتبع" أدناه لمعرفة ما يعنيه ذلك بالتحديد.
المحادثة المباشرة: إذا استخدمت نافذة المحادثة في موقعنا، فإن الرسائل التي تكتبها، والاسم والبريد الإلكتروني اللذين تختار تقديمهما، وبعض التفاصيل التقنية الأساسية (مثل المتصفح والصفحة) تُخزَّن في نظام المحادثة الخاص بنا، المستضاف على خوادم ميسان داخل دولة الإمارات، ليتمكن فريقنا من الرد عليك. ولا تُحمَّل نافذة المحادثة إلا بعد تفاعلك مع الصفحة أو بعد بضع ثوانٍ من فتحها.

كيف نستخدم معلوماتك

تقديم خدماتنا وموقعنا الإلكتروني وتحسينهما
الرد على الاستفسارات وجدولة التقييمات
مراجعة طلبات التوظيف والتواصل مع المتقدمين
قياس أي إعلاناتنا وصفحاتنا تؤدي إلى استفسارات
إرسال مراسلات ذات صلة إذا سبق لك التعامل معنا
منع الاحتيال، والأمن، والامتثال التنظيمي

بيانات التوظيف

عندما تتقدم لوظيفة عبر صفحة الوظائف، نجمع سيرتك الذاتية وأي معلومات أخرى ترسلها لتقييم مدى ملاءمتك للوظيفة والتواصل معك بشأن طلبك. تُسجَّل الطلبات المقدمة على شكل تذكرة في منصة إدارة الخدمات التي نستخدمها، وهي خدمة يقدمها طرف ثالث يعمل معالجًا للبيانات نيابة عنا لهذا الغرض، ويستخدمها فريق الموارد البشرية لدينا لمتابعة المتقدمين والرد عليهم، ولا تُستخدم لأي غرض آخر فيما يتعلق ببياناتك. نحتفظ ببيانات التوظيف للمدة اللازمة بشكل معقول لإدارة عملية التوظيف وللنظر في ترشيحك لوظائف مناسبة مستقبلًا، ثم تُحذف. ويمكنك أن تطلب منا حذف طلبك في أي وقت بمراسلتنا على info@missanglobal.com.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم Google Analytics (GA4) لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا، ونستخدم تتبع التحويلات في Google Ads لقياس فاعلية إعلاناتنا، كأن نعرف مثلًا ما إذا كانت زيارة بدأت من أحد إعلاناتنا قد أدت إلى استفسار أو مكالمة محجوزة. ولا نستخدم Meta Pixel ولا أي تقنية تتبع من Meta أو Facebook في هذا الموقع.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات (Google Analytics) مفعّلة افتراضيًا.
ملفات تعريف الارتباط الإعلانية (Google Ads) مرفوضة افتراضيًا للزوار من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، ولا تُضبط لهؤلاء الزوار. أما للزوار من خارجها فهي مفعّلة افتراضيًا، ولا نستخدمها إلا لقياس ما إذا كانت إعلاناتنا قد أدت إلى استفسار.
لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتخصيص الإعلانات التي تراها: فتخصيص الإعلانات معطّل لجميع الزوار.
تفاصيل الحملة الخاصة بالنماذج (أي كيف وصلت إلينا أول مرة، كما هو موضح في قسم "المعلومات التي نجمعها") تُحفظ في مساحة تخزين الجلسة في متصفحك، لا في ملف تعريف ارتباط، ويمسحها متصفحك عند إغلاق علامة التبويب. ولا تغادر متصفحك إلا إذا أرسلت إلينا نموذجًا.

لإلغاء الاشتراك، يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك في أي وقت، أو تثبيت إضافة المتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics، وإدارة كيفية استخدام Google لمعلوماتك لأغراض الإعلانات عبر My Ad Center. وتشرح Google كيفية استخدامها للمعلومات الواردة من المواقع التي تستخدم خدماتها في policies.google.com.

المشاركة

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجرها. وقد تُشارك البيانات مع مزودي خدمات موثوقين يشغّلون أجزاء من موقعنا الإلكتروني وأدواتنا التسويقية ومنصة إدارة الخدمات (الموصوفة أعلاه)، ومع الجهات القانونية حين يقتضي القانون ذلك.

حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو تقييدها، وطلب نقل بياناتك. ولممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@missanglobal.com.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة أعلاه، بما في ذلك المتطلبات القانونية والمحاسبية، ثم تُحذف أو تُجهَّل هويتها.

الأمن

نطبق ضمانات تقنية وتنظيمية تتناسب مع البيانات التي نحتفظ بها. ولا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق.

التواصل

أبو عامر محمد مزمل، المالك، هو جهة الاتصال الخاصة بالجهة المتحكمة في شؤون الخصوصية لدى ميسان جلوبال.

ميسان جلوبال — MISSAN COMPUTER L.L.C.SP
مكتب 1503، الطابق 15، شارع ليك كورنيش، المجاز، الشارقة، ص.ب. 21017، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: info@missanglobal.com
الهاتف: +971 6 562 6006