Still Running Repairs on WhatsApp? | OB TECH by Missan
0:43 · Captions on. Loads from YouTube only when you press play.
OB TECH · صيانة المباني · من تطوير ميسان
ما زالت صيانة مبانيك تُدار عبر واتساب والمكالمات والورق؟ سجّل كل طلب.
صنبور يسرّب في الشقة 101. يرسل المستأجر رسالة واتساب، ثم يتصل، ثم يكتبها أحدهم على ورقة. من يتولى المهمة؟ متى الزيارة؟ كم كلفت القطع؟ OB TECH هو تطبيق صيانة المباني الذي بنته ميسان لمالك عقارات في دبي: 92 مبنى و2,989 شقة وثمانية أدوار في تطبيق واحد.
In 43 seconds (English)
Still running repairs on WhatsApp?
قبل وبعد
ما الذي يتغير مع OB TECH.
قبل
- الطلبات تصل عبر واتساب والمكالمات والورق
- طلبات تضيع
- لا أحد يعرف من يتولى المهمة أو متى الزيارة
- لا سجل لمن فعل ماذا، ولا لكلفة القطع
بعد
- تطبيق واحد لكل طلبات الصيانة
- لكل طلب مسؤول
- لكل خطوة اسم ووقت
- كل درهم محسوب
تبنيه ميسان وتدعمه · أكثر من 5,000 عميل منذ 2004
ما يفعله OB TECH
طلب واحد، من صورة المستأجر إلى توقيعه.
لكل طلب مسؤول، ولكل خطوة اسم ووقت، وكل درهم محسوب.
- طلبات المستأجرين بالصور
- يرفع المستأجر الطلب من هاتفه مع صورة ووقت مفضّل، فيصل مباشرة إلى رئيس عمال المبنى.
- زيارات يتابعها المشرف
- يؤكد رئيس العمال المهمة ويحدد موعد الزيارة، ويرى المشرف كل خطوة مباشرة.
- صور قبل وبعد
- صورة قبل بدء العمل، وصورة بعد الإصلاح عند الإغلاق.
- عروض أسعار يوافق عليها المستأجر
- يُعدّ أمين المخزن عرض السعر من الكتالوج، ويوافق عليه المستأجر من هاتفه.
- المواد والنقد مسجّلة
- تُطلب المواد وتُصرف من المخزن، ويحصّل رئيس العمال المبلغ ويؤكده المكتب.
- لوحة واحدة للإدارة
- الطلبات المفتوحة، وأوقات الاستجابة، والتحليلات، والتقارير لكل مبنى.
من يستخدمه
ثمانية أدوار، لكل منها شاشاته.
- المدير العام للنظام (Super Admin) والمسؤول (Administrator): يُعدّان النظام
- المدير: يتابع الأداء
- المشرف: يتابع كل طلبات فريقه
- رئيس العمال: ينفّذ العمل
- أمين المخزن: يتولى المواد والأسعار
- الأمن: يبلّغ عن المشكلات في المناطق المشتركة
- المستأجر: يبلّغ عن المشكلات من هاتفه
كيف يعمل
تابع طلبًا واحدًا في ثماني خطوات.
- 1
المستأجر يرفع الطلب
مع صورة ووقت مفضّل، ويصل مباشرة إلى رئيس عمال المبنى.
- 2
رئيس العمال يحدد الزيارة
يؤكد المهمة ويحدد الموعد، ويرى المشرف كل خطوة.
- 3
بدء الزيارة
يضيف رئيس العمال صورة قبل العمل ويبدأ.
- 4
طلب المواد
يحتاج إلى قطع، فيطلبها من المخزن.
- 5
موافقة المستأجر على عرض السعر
يُعدّ أمين المخزن العرض من الكتالوج، ويوافق المستأجر من هاتفه.
- 6
تحصيل النقد وتأكيده
يحصّل رئيس العمال المبلغ، ويؤكده المكتب.
- 7
إنجاز العمل
تُصرف المواد، ويُغلق رئيس العمال المهمة بصورة بعد الإصلاح.
- 8
توقيع المستأجر
يوقّع المستأجر على الشاشة، ويُغلق الطلب وكل خطوة مسجّلة.
أسئلة
أسئلة عن OB TECH.
ما هو OB TECH؟
OB TECH هو تطبيق صيانة المباني الذي بنته ميسان لمالك عقارات في دبي. يغطي 92 مبنى و2,989 شقة، بثمانية أدوار لكل منها شاشاته. وكل طلب مسجّل، من صورة المستأجر إلى توقيعه.
كيف يرفع المستأجر طلبًا؟
يرفع المستأجر الطلب من تطبيق الهاتف مع صورة ووقت مفضّل، فيصل مباشرة إلى رئيس العمال المسؤول عن ذلك المبنى.
كيف تُدار المواد والتكاليف؟
إذا احتاج رئيس العمال إلى قطع، يطلبها من المخزن. يُعدّ أمين المخزن عرض سعر من الكتالوج، ويوافق عليه المستأجر من هاتفه، ثم يحصّل رئيس العمال المبلغ نقدًا ويؤكده المكتب. كل درهم محسوب.
كيف يُغلق الطلب؟
تُصرف المواد ويُنجز العمل، ويُغلق رئيس العمال المهمة بصورة بعد الإصلاح. ثم يوقّع المستأجر على الشاشة، ويُغلق الطلب وكل خطوة فيه مسجّلة.
ماذا ترى الإدارة؟
العمل كله في لوحة واحدة: الطلبات المفتوحة، وأوقات الاستجابة، والتحليلات، والتقارير، لكل مبنى.
هل تستطيع ميسان بناء تطبيق مثله لنا؟
نعم. إذا كانت مبانيك تُدار عبر واتساب والمكالمات والورق، تستطيع ميسان أن تبني لك تطبيقًا مثله وتدعمه كل يوم. تواصل معنا.
أخبرنا بما تحتاجه
ملاحظة قصيرة تكفي، ونرد عليك خلال يوم عمل واحد.
4.6★ على Google · أكثر من 200 مراجعة شركة إماراتية منذ 2004 رد خلال يوم عمل واحد
تُدار مبانيك عبر واتساب والمكالمات والورق؟
تستطيع ميسان أن تبني لك تطبيقًا مثله وتدعمه كل يوم. أخبرنا عن مبانيك.