طابعات · حبر · طباعة آمنة
خدمات الطباعة المُدارة: طابعات أقل، وحبر في موعده، وتكاليف واضحة.
نبدأ بإحصاء ما لديك وما يطبعه، ثم نقلّص الطابعات إلى ما يحتاجه العمل. يصل الحبر قبل نفاده، وتنتظر المستندات الحساسة صاحبها، وتصلك كل شهر تقارير بمن يطبع ماذا.
ما نقدمه
الطابعات والمستهلكات والفاتورة.
- تقييم الطابعات
- كل طابعة وماسح مُدرج بموقعه وعمره وحجم طباعته الشهري وتكلفة تشغيله، مع توصية بما يبقى.
- التوريد والتركيب
- طابعات مكاتب وأجهزة متعددة الوظائف وماسحات مستندات، تُركَّب على الشبكة وتُضاف إلى أجهزة المستخدمين بسياسة مركزية.
- توريد الحبر
- مراقبة المستويات في الأجهزة المتصلة بالشبكة، وتسليم الخراطيش قبل نفادها للطرازات التي تملكها فعلًا.
- الطباعة الآمنة
- إطلاق المهمة ببطاقة أو رمز عند الجهاز، فلا تُطبع المستندات السرية إلا بوجود صاحبها.
- المسح إلى البريد و SharePoint
- المسح الضوئي يُرسل مباشرة إلى المستخدم أو إلى مجلد في SharePoint بأسماء ملفات مفهومة.
- ضبط التكلفة
- الاستخدام حسب الطابعة والقسم، والأسود افتراضيًا، وحدود للألوان حيث يلزم، والطباعة على الوجهين مفعّلة.
بعد التشغيل
ما يشمله دعم الطباعة.
- الأعطال تُبلَّغ لمكتب الدعم وتُعالج عن بُعد أو بزيارة ميدانية.
- مشكلات التعريفات وقوائم الطباعة تُصلح مركزيًا، فلا يعيد المستخدمون تثبيت الطابعات.
- زيارات صيانة وقائية وفق جدول الشركة المصنّعة.
- إعادة طلب الحبر وقطع الغيار مع انخفاض المستويات.
- تقرير شهري بالاستخدام حسب الطابعة والقسم.
- يعمل الدعم من الاثنين إلى الجمعة 08:30–17:00 والسبت 08:30–14:00 (بتوقيت الإمارات)، مع تغطية خارج الدوام تُتفق في العقد عند الحاجة. ونرد خلال يوم عمل واحد على أي طلب غير عاجل.
كيف ينفَّذ المشروع
تقييم، فعرض سعر ثابت، ثم تنفيذ على مراحل مع طريق للعودة. تبقى الطابعة القديمة في مكانها حتى تعمل البديلة.
- 1
مسح الموقع
يزورك مهندس، ويسجّل ما هو مركّب اليوم وما يحتاجه العمل منه، قبل أي تسعير.
- 2
عرض سعر ثابت
تحصل على قائمة بالمعدات، والعمالة، وجدول زمني، وسعر واحد مكتوب. وأي تغيير في الموقع يُسعَّر كتابيًا أولًا.
- 3
تنفيذ على مراحل
موقع أو طابق أو مجموعة في كل مرة. يبقى الإعداد القديم في مكانه، مع طريق عودة مُختبَر، حتى يثبت الإعداد الجديد.
- 4
التسليم والدعم
التوثيق، وصلاحيات المسؤول باسم شركتك، وجولة تعريفية. ثم الدعم بعقد صيانة سنوي أو خدمة مُدارة إن رغبت.
أعمال يمكننا الإشارة إليها
فريق واحد من التقييم إلى الدعم.
أكثر من 5,000 عميل منذ 2004 · أكثر من 10,000 مشروع منذ 2004 · تقييم 4.6★ من أكثر من 200 مراجعة على Google · فرق عمل في 3 دول والمقر الرئيسي في الإمارات
أسئلة
أسئلة شائعة عن الطباعة المُدارة.
هل نحتاج إلى استبدال طابعاتنا للبدء؟
لا. نقيّم الطابعات الموجودة أولًا. كثير منها يبقى، وعادةً تُستبدل بعض الطرازات القديمة أو المكلفة التشغيل، وتُزال أخرى لأن أحدًا لا يحتاجها.
ما علامات الطابعات التي تعملون معها؟
نورّد وندعم طابعات المكاتب والأجهزة متعددة الوظائف والماسحات الضوئية من العلامات الرئيسية، ونختار الطراز حسب حجم الطباعة الشهري واستخدام الألوان ومقاسات الورق لا حسب سعر القائمة.
كيف يعمل توريد الحبر؟
نراقب مستويات الحبر في الطابعات المتصلة بالشبكة، ونسلّم الخراطيش البديلة قبل نفادها. فلا تحتفظ بخزانة خراطيش لطرازات لم تعد تملكها.
ما هي الطباعة الآمنة؟
تنتظر المهام على الخادم حتى يمرّر مُرسلها بطاقة أو يُدخل رمزًا عند الطابعة. فلا تبقى كشوف الرواتب والعقود في درج الطابعة، وتُحذف المهام المتروكة.
هل يمكننا معرفة تكلفة الطباعة لدينا؟
نعم. تُعرض الطباعة حسب الطابعة والقسم، والألوان منفصلة عن الأسود، لتضع قواعد مثل الأسود افتراضيًا أو الألوان لفرق محددة فقط.
كيف تُسعَّر خدمة الطباعة المُدارة؟
إما رسم شهري ثابت مع تكلفة لكل صفحة، أو الأجهزة والحبر بعرض منفصل والخدمة ضمن عقد الصيانة السنوي. نعرض الخيارين على ثلاث سنوات بعد التقييم.
أخبرنا بما تحتاجه
ملاحظة قصيرة تكفي، ونرد عليك خلال يوم عمل واحد.
أخبرنا عن طابعاتك
عدد الطابعات والماسحات، وحجم الطباعة الشهري تقريبًا، وأكثر ما يزعجك. نرد خلال يوم عمل واحد.